Soft skills et hard skills, que mettre dans son cv ?

Les soft skills pas facile de s'y retrouver, on va essayer d'y voir plus clair ensemble...

Concernant les étudiants de première année ou deuxième année que j’accompagne, j’entends souvent la même chose lorsque l’on travaille le CV : « Mais madame, je ne sais pas quoi mettre dans mon CV, je n’ai pas de compétence ».

Mais si, mais si, Jeune homme (oui ce sont souvent des jeunes hommes 😉) tu as des compétences c’est juste que pour tu n’arrives pas encore à te valoriser, mais des compétences, on en a tous !

Mais au fait : quèsaco la compétence ?

D’après la définition la plus courante c’est un mélange savant entre :

• Le savoir-être (qualités, votre comportement dans une situation donnée)
• Le savoir-faire (votre capacité à utiliser)
• Le savoir au global (ce que vous avez acquis au préalable)

Alors on est bien d’accord, des compétences tout le monde en a, non ? 😉

Présentez vos soft skills

Vues aujourd’hui comme les compétences du siècle, ce sont en fait vos comportements en situation professionnelle alliés à vos qualités humaines. Elles sont aujourd’hui de plus en plus valorisées et structurées lors des processus de recrutement.

Pourquoi est-ce devenu si important ? Tout simplement parce qu’avec l’avènement du digital et de l’intelligence artificielle, les métiers changent constamment ainsi les compétences qui évoluent sans cesse doivent être travaillées et renforcées durant toute votre carrière.

Les compétences deviennent alors vite obsolètes, il faut donc s’adapter et se former en permanence. C’est une chance inestimable.

Mais alors comment présentez ses soft skills ?

C’est une question récurrente que j’entends de la part des personnes que j’accompagne sur la rédaction du CV ou de la LM.

Alors il n’y a pas de réponse miracle mais plusieurs options :

•  Ouvrir une section spéciale Soft Skills et Hard Skills
• Les placer en haut du cv sous le titre de l’objectif recherché :

Ex : Créativité | adaptabilité | sens des responsabilités | agilité

Mais il est plus probable que dans ce cas vous les mixerez avec vos « Hard Skills »

• Les intégrer au fil de l’eau dans vos expériences

Exemple de Hard Skills pour bien comprendre la différence entre ces deux types de compétences :

• Gestion de projet
• Programmation en R OU Python
• Marketing digital
• Cloud computing
• Négociation
• Management d’équipe

Certaines de ces compétences pourront se transposer et c’est à ses compétences que l’on réfléchit particulièrement dans le cadre de coaching, surtout avec les personnes qui décident de travailler dans un nouveau domaine :

Néanmoins vous l’avez compris les compétences comportementales quant à elles sont transversales, génériques, et ne découlent pas d'un domaine particulier mais sont utiles indépendamment du domaine ou métier.

Il est évident que tout employeur voit comme un avantage d’avoir un salarié ou un stagiaire autonome ou créatif.

Mais alors, quelles sont les soft skills les plus reconnues ?

Selon une étude Linkedin, il y aurait 50 000 compétences professionnelles recensées dans le monde.

Alors, une fois encore, vous n’allez pas me faire croire que vous ne pouvez pas en valoriser quelques-unes 😉 ?

Je vous l’accorde, c’est vrai, ce n’est pas facile de s’y retrouver d’autant qu’elles prennent aujourd’hui plus d’importances que les compétences techniques (hard skills).

En effet, d’après une étude de WORLD ECONMIC DE 2019 les compétences techniques sont maintenant obsolètes au bout de 18 mois contrairement à certaines compétences comme la créativité, l’adaptabilité qui pourraient durer toute la vie.

Voici quelques exemples : 

• La flexibilité 
• L’intelligence émotionnelle
• La prise de décision
• La capacité de jugement
• La capacité à résoudre des problèmes complexes 
• L’esprit critique

Évidemment, les recruteurs dans divers pays ne recherchent pas tous les mêmes compétences, donc en fonction il faudra adapter votre message.

Vous voulez mettre en avant vos compétences, comme je le répète à longueur d’années : "U-TI-LI-SEZ la méthode STAR" :

Situation

Tâches

Actions 

Résultats

Vous voulez en savoir plus sur la méthode STAR, On en parle dans le prochain article !

C'est toujours flou ? Voici une liste de compétences - simple / basique 😊 - à mettre en avant :

• Maîtrise d'une langue étrangère
• Maîtrise d'un outil informatique
• Rapidité d’adaptation et bon relationnel
• L’esprit d’équipe
• La facilité à communiquer
• Autonomie
• La créativité
• La rigueur
• La capacité à prendre des décisions
• Détermination

Alors vos compétences, vous les voyez maintenant ?

Si tout ça vous semble encore trop compliqué, notre coaching "Révélez votre personal branding" pourra grandement vous aider !